كيف تنسخ الجوال قبل الصيانة أو الفقد، وتتحقق أن النسخة ليست فارغة

الصيانة والمسح والفقدان ثلاثة أبواب تخرج منها الصور إن لم تكن في مكان ثانٍ. هذا الدليل ما تنسخه وكيف تعرف أن النسخ حصل، لا إعلان سعة مجانية. أرقام الجيجابايت تتبدل بين الشركات ولا نكتبها. مسار أجهزة آبل الجاهز في البطاقة هو iCloud. أجهزة أخرى لها قسم نسخ في إعدادات النظام من الشركة المصنّعة. اسم القائمة يختلف. العلامة المشتركة: التاريخ ظاهر عندك، والنسخة ليست تطبيق منظف من إعلان.

إن كان الجهاز لا يفتح أصلًا، فهذا الدليل لا يسترجع ما داخله. الفحوصات التي تسبق التسليم في فحص الجهاز، وقرار الفتح في متى لا تفتحه. انسخ ما دام الدخول ممكنًا. لا تؤجل النسخ إلى «بعد ما أشوف المركز».

اكتب ما يوجع فقدانه، لا كل شيء دفعة واحدة

• الصور والفيديو التي لا توجد إلا على هذا الجوال. العلامة: أغمِض الحساب السحابي وانظر هل ما زالت في ألبوم الجهاز فقط.
• جهات الاتصال. جرّب جهة واحدة على جهاز آخر أو في موقع الحساب بعد المزامنة، لا تكتفِ بجملة «تمت المزامنة».
• المستندات التي نزّلتها في تطبيق الملفات ولم ترفعها إلى مجلد تعرفه.
• المحادثات إن كان التطبيق نفسه يعرض نسخًا خاصًا به. نسخ صور النظام لا يشمل بالضرورة محادثات تطبيق التراسل. افتح إعداد ذلك التطبيق واقرأ ما يقول إنه آخر نسخ. لا تتبع فيديو يعدد النقرات؛ الشاشة التي أمامك أحدث من الفيديو.
• تطبيق التحقق بخطوتين. كثير من هذه التطبيقات لا تعود مع نسخة الصور. إن كان التطبيق يعرض رموز استرداد أو نقلًا إلى جهاز ثانٍ، افعل ذلك من داخله قبل المسح. لا تصوّر الرموز وتلصقها في محادثة.

ما لا يُلصق في أدوات الذكاء، ومنه كلمات المرور ورموز الاسترداد، مذكور في دليل الخصوصية. أين تُطبع الرموز وكيف تختلف ورقة Google عن مفتاح آبل في حماية الحساب بخطوتين. سؤال «هل أنسخ الجوال» لا يحتاج أن يرى النموذج الرمز. إن ضاع الرمز لأنك لصقته ثم مسحت الجهاز، فاللوم على اللصق لا على الصيانة. النسخ نفسه يحتاج شبكة تكمل: إن سقط الرفع في غرفة بعيدة فالسبب قد يكون الواي فاي لا امتلاء الحساب.

مكان واحد للنسخة، ثم تحقق

اختر حسابًا أنت أنشأته: حساب الشركة المصنّعة للجوال، أو حاسوبًا توصله بكابل تعرفه وتنسخ الألبوم إلى مجلد باسم التاريخ. لا تبدأ بثلاثة سحابات في الساعة نفسها. ستظن أن الكل نُسخ ولا واحد اكتمل. إن كانت الملفات التي ستخرج من الجوال مستندات عمل لا صورًا، فاختيار الباب بين خدمات الملفات مشروح في Drive وOneDrive وDropbox من غير أن نعيد الفروق هنا. الصور الكثيرة قد لا تناسب رسالة بريد. انسخها إلى مجلد لا إلى سلسلة رسائل.

1. افتح شاشة النسخ في إعدادات الجهاز وسجّل التاريخ الظاهر. إن كان التاريخ قديمًا فاضغط النسخ الآن وانتظر حتى يتغير التاريخ أو حتى تظهر رسالة اكتمال من النظام لا من إعلان.
2. على الحاسوب، انسخ مجلد الصور إلى مجلد «نسخ-قبل-الصيانة-التاريخ». انظر أن الحجم ليس صفرًا.
3. افتح صورة واحدة من مكان النسخة، لا من الجوال. إن فتحت فالنقل وصل لهذه الصورة على الأقل.
4. أعد تشغيل الجوال بعد النسخ إن كنت ستسلّمه. بعض النسخ تُستأنف بعد إعادة التشغيل وتفشل إن سحبت الكابل في الوسط.
5. اكتب سطرًا: أين النسخة، ومتى، وما الذي لم يدخل فيها. السطر يُقرأ في المركز قبل أن تقول «كل شيء على السحابة».

النسخ الذي يفشل بهدوء

المساحة في الحساب امتلأت والنظام يقول إن النسخ متوقف. اقرأ الرسالة. لا نعرف كم بقي لك؛ الصفحة داخل حسابك تعرف. احذف من الحساب ما لا تحتاج نسخته أو انقل فيديو طويل إلى الحاسوب حتى يكمل نسخ الصور. الشبكة قطعت في المنتصف: أبقِ الشاشة مضيئة والشاحن موصول حتى تنتهي العملية. لا تعتمد على نسبة ظاهرة إن كان التطبيق يغلق في الخلفية. بعض الأجهزة توقف النسخ الكبير حين تخرج من الشاشة.

تطبيق «نسخ سحري» من إعلان ليس بديل الإعداد. قد يطلب صلاحيات الرسائل والصور ثم يرفع دفتر عناوينك إلى مكان لا تملك حسابه. احذفه إن ثبّته قبل أن تقرأ هذا. الصلاحية الواسعة ليست دليل جودة. امتداد الملف الغريب الذي جاء مع التطبيق يُعامل كما في التنزيل بلا زر مزيف.

قبل أن تترك الجوال عند أحد

أخرج بطاقة الذاكرة إن كانت تُنزع وأنت تعرف أن الصور عليها، واحتفظ بها معك إن لم يحتجها الفحص. اخرج من تطبيقات البنك إن كان ذلك لا يمنعهم من رؤية العطل الذي وصفته. لا تترك الجهاز مفتوحًا على البريد. إن طلبوا المسح بعد الإصلاح، فسطر النسخ الذي كتبته هو جوابك: أين تعود الصور. عند الاستلام افتح مكان النسخة قبل أن تمسح الجهاز القديم إن عاد إليك ما زال يعمل. النسخ الثاني بعد الإصلاح للملفات الجديدة فقط.

الجهاز الضائع مختلف عن الجهاز في المركز. إن ضاع، غيّر كلمات الحسابات من جهاز آخر واطلب من الشركة المصنّعة قفل الجهاز عن بعد إن كانت الخدمة مفعّلة عندك مسبقًا. لا نفعّلها أول مرة بعد الضياع إن كان الجهاز أصلًا بلا اتصال. هذه الصفحة لا تسترجع جهازًا مسروقًا. تقلل ما يخرج من الحسابات.

استرجاع تجريبي أصغر من كارثة

لا تنتظر خراب الجوال لتعرف أن النسخة تعمل. على حساب الصور، اختر صورة قديمة وراجع تاريخها من جهاز ثانٍ أو من موقع الحساب. إن ظهرت، فهذه القناة تعمل لهذه الصورة. هذا ليس ضمانًا لكل فيديو. الفيديو الأكبر هو الذي يفشل حين تمتلئ السعة. افتح أكبر ملف يهمك مرة واحدة على الأقل من مكان النسخ. إن لم يفتح فالنسخة زينة.

مثال: مساء قبل تسليم الجوال في الصباح

الجهاز يفتح والبطارية تكفي. وصّل الشاحن. افتح تاريخ النسخ في إعدادات الشركة. التاريخ قبل أسبوع، إذًا ليس كافيًا. ابدأ النسخ واترك الشاشة. في الوقت نفسه صِل الجهاز بالحاسوب وانسخ ألبوم الكاميرا إلى مجلد بتاريخ اليوم إن كان الكابل متاحًا. افتح صورة من المجلد على الحاسوب. ثم افتح تطبيق التراسل وانظر سطر آخر نسخ داخل التطبيق. إن كان يقول إن النسخ مغلق ففعّله من هناك أو اقبل أن المحادثات لن تعود، واكتب ذلك في السطر. تطبيق البنك: اخرج منه. تطبيق التحقق: انقل الرمز بالطريقة التي يعرضها التطبيق إلى ورقة تحفظها خارج الجوال، لا إلى لقطة شاشة تبقى في الألبوم الذي ستمسحه.

في الصباح السطر مكتوب: صور على الحاسوب في المجلد الفلاني، وجهات على الحساب، محادثات لم تُنسخ، تحقق على ورقة. المركز يمسح أو لا يمسح، وأنت تعرف ماذا عاد. قسم التخزين السحابي لبطاقات الحسابات إن احتجت مكانًا للملفات بعد أن رأيت التاريخ، لا لمنظف يعد بنسخ أسرع. والمساعد، إن سألته، فليكن سؤالك عن معنى رسالة ظاهرة على الشاشة بعد أن تحذف منها أي بريد أو رقم، لا عن صورة الرمز.

اللابتوب الذي ما زال يفتح: ملفات لا صورة شاشة

إن كان العطل في الشاشة والحاسوب يفتح على شاشة خارجية، فانسخ مجلد المستندات وسطح المكتب إلى قرص أو إلى المجلد المؤرخ. لا تنسخ مجلد النظام كله وأنت لا تعرف ماذا فيه. المستندات والصور والتنزيلات التي تعرف أسماءها تكفي لليلة قبل الصيانة. سطح المكتب الممتلئ بلقطات فيها كلمات مرور يُراجع قبل النسخ إلى حساب مشترك. انقل اللقطات الحساسة إلى مكان لا ترفعه، أو احذفها بعد أن تغيّر ما ظهر فيها.

مشاريع البرمجة أو الدراسة التي تعيش داخل تطبيق بعينه قد لا تكون في مجلد المستندات. افتح التطبيق وتأكد من مكان الحفظ قبل أن تسلّم الجهاز. إن كان الحفظ على حساب الشركة فانظر آخر تعديل من جهاز آخر. إن لم يتوفر جهاز آخر فاكتب أنك لم تتحقق. الجملة «أظنه على السحابة» ليست سطر النسخ.

افصل الحسابات من الجهاز إن كنت ستتركه أيامًا وكان الخروج لا يمنع الفني من رؤية العطل. الخروج من البريد بعد أن نسخت المرفقات التي تحتاجها. لا تحذف البريد من الخادم وأنت تقصد الخروج من التطبيق فقط. اقرأ الزر: خروج غير حذف الحساب. إن التبس الزران فابحث في دعم الشركة عن الفرق من موقعها، ولا تضغط الزر الأحمر لأن الوقت ضاق.

جوال شخص آخر في البيت

لا تنسخ جوال ابنك أو والديك إلى حسابك من غير أن يريا أين ستذهب الصور. اجلس مع صاحب الجهاز. افتح تاريخ النسخ معًا. إن كان صغيرًا ولا حساب له، فانسخ الألبوم إلى مجلد باسمه على حاسوب البيت لا إلى حسابك الشخصي المختلط بعملك. المجلد باسمه يُعاد إليه. حسابك قد يشارك الألبوم لاحقًا بالخطأ مع زميل.

لا تقرأ المحادثات وأنت تنسخ. النسخ ليس تفتيشًا. إن طُلب منك المساعدة فمهمتك التاريخ والمجلد ثم إقفال الجهاز. كلمات المرور التي يمليها عليك صاحب الجهاز تُكتب حيث يتفق، لا تُحفظ في ملاحظتك الدائمة. وبعد أن يعود الجهاز من الصيانة أرجِع المجلد أو دلّه عليه واحذف نسختك إن لم يعد هناك سبب لإبقائها.

الجهاز القديم الذي ستبيعه أو تتنازل عنه يُنسخ أولًا ثم يُمسح من إعدادات النظام لا من حذف الصور واحدة واحدة. الحذف اليدوي يترك الحساب داخل الجهاز. ابحث عن خيار المسح أو إعادة الضبط في إعدادات الشركة وأنت ما زلت تستطيع الدخول، بعد أن فتحت صورة من النسخة على الحاسوب. البيع قبل هذه الفتحة هو كيف تنتقل صورك مع الجهاز.

في صباح التسليم افتح سطر الأمس وقارنه بما تراه: تاريخ النسخ تغيّر أو المجلد فيه صورة تُفتح. إن لم يتغير شيء منذ الأمس فالنسخ لم يحدث وأنت فقط كتبت نية. أعد النسخ قبل أن تخرج من البيت. الدقيقة هنا أرخص من أسبوع بلا صور. لا تعتمد على أن المركز «عادة يرجّع الجهاز من غير مسح». العادة ليست سطرًا في ورقتك. إن كان سبب الخروج شاشة مشروخة فاقرأ قرار البيت أو المحل في صفحة الشاشة بعد النسخ لا قبله. وإن كان السبب ماءً فالإطفاء أولًا كما في الجوال بعد الماء، والنسخ حين يعمل الجهاز جافًا.