كيف أستخدم توكلنا

بقلم فريق كيف؟

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026 · سياسة التحرير

توكلنا يُفتح من التطبيق الرسمي ثم تقرأ اسم الخدمة قبل أي صورة شاشة

مثال: إظهار ما تطلبه جهة وأنت واقف أمام الموظف

موظف يطلب إثباتًا بعينه. تريد أن تفتح الخدمة المطابقة للاسم الذي قاله، لا أقرب أيقونة في الشاشة الرئيسية.

1. اقرأ اسم الخدمة المطلوبة كما قالته الجهة أو كما كُتب في الرسالة الرسمية. اكتبه في ملاحظة قصيرة حتى لا تختار شبيهًا.
2. ثبّت التطبيق من المتجر الرسمي أو من الرابط في هذه الصفحة بعد مطابقة الجهة. لا تثبّت نسخة وصل رابطها في رسالة قصيرة.
3. ادخل بالحساب الذي يخصك. إن طلب التطبيق نفاذ أو تحققًا فاتبع الشاشة الرسمية ولا تعطِ الرمز لشخص يتصل بك.
4. افتح الخدمة بالاسم المطابق. اقرأ الحالة كاملة قبل أن تُري الجوال لأحد.
5. إن طُلبت لقطة فأخفِ ما لا يخص الطلب إن كان التطبيق يسمح، ولا تنشر الصورة في مجموعة عائلية.
6. إن تعذر الوصول فراجع اتصال الجهاز وتحديث التطبيق من المتجر. لا تستخدم صفحة تقلّد الشعار.

بعد انتهاء المراجعة أغلق العرض. ترك الهوية مفتوحة على الطاولة يعرّض بيانات لا تخص تلك المعاملة.

التطبيق لا يستبدل كل بوابة

الرمز لا يُملى على الهاتف

بوابة أخرى أو رعاية صحية

• كيف أستخدم أبشر

  بطاقة أبشر للخدمات الحكومية للأفراد. افتحها حين تسمي الجهة تلك البوابة لا حين تبحث داخل تطبيق مختلف بالاسم نفسه تقريبًا.

• كيف أوثق هويتي الرقمية

  بطاقة نفاذ للهوية الرقمية الموحدة. قد تمر من خلالها عملية دخول، والحساب والرمز يبقيان على تطبيقها الرسمي.

• كيف أستخدم تطبيق صحتي

  بطاقة صحتي لتطبيق وزارة الصحة للمواعيد والملف. استخدمها للخدمة الصحية التي تسميها الوزارة لا لهوية عامة.

• الهوية لا تُلصق خارج الخدمة
• قسم الخدمات السعودية